Met de RMA module kunt u gemakkelijk via internet het RMA proces beheren met uw klanten.

RMA staat voor "Return Material Authorization" oftewel: toestemming om materiaal naar de leverancier terug te mogen sturen. Meestal gaat het om producten met fabricagefouten die binnen de garantieperiode ter reparatie of vervanging worden teruggestuurd. Met de RMA module kunt u een procedure opzetten voor een betere registratie en organisatie van retourzendingen met als doel een goede serviceverlening aan uw klanten.