Onderhoud & optimalisatie

Hoewel het vaak wordt gezien als de nazorgfase, beginnen juist na een livegang vaak de interessante dingen: meten en weten, analyseren, bijsturen en aanvullen. Wij kunnen daarin elk wenselijke rol aannemen, van ondersteunend tot pro-actief. Naast de webhosting, het technisch onderhoud en de helpdesk staan we altijd paraat met advies en ondersteuning.

Wij zijn op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur telefonisch, per mail en via Skype bereikbaar voor al uw vraagstukken. Responstijden zijn doorgaans binnen 48 uur reply, bij spoed binnen 24 uur en reguliere zaken binnen 5 werkdagen of volgens aangegeven planning indien toepasselijk. Afhankelijk van het servicelevel kunnen wij ook 24/7 klaarstaan voor support. Wilt u algemeen of verdiepend op de hoogte gebracht worden van bepaalde webzaken, dan verzorgen wij oo interactieve sessies en workshops (ook op locatie).